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Información Verificada .
Ladbrokes se compromete a ofrecer a sus usuarios un entorno seguro en el que poder efectuar sus apuestas. Por este motivo, y como parte de nuestras medidas de seguridad, ocasionalmente revisaremos la veracidad de la información y de los datos que nuestros clientes nos han facilitado. La finalidad de esta supervisión es proteger tanto a nuestros usuarios, como a nosotros mismos de posibles casos de identidad fraudulenta. Este proceso siempre se lleva a cabo cumpliendo estrictamente con los parámetros definidos en la Ley de Protección de Datos.
Cómo garantizar su seguridad - Es muy importante que mantenga en secreto su nombre de usuario y su contraseña, y que no se los facilite a nadie. A fin de poder ayudarle, hemos listado abajo la información que puede que Ladbrokes le pida y la que NO:
Qué información podríamos solicitarle:
-Ladbrokes SOLAMENTE le pedirá que introduzca su nombre de usuario y su contraseña al conectarse a su cuenta.
-Los emails que le enviemos ÚNICAMENTE contendrán links que conduzcan a páginas informativas o promocionales acerca de productos y servicios ofrecidos por Ladbrokes. El propósito de estos links es el facilitarle información, pero si no le interesan, puede simplemente ignorarlos e ir directamente a nuestra página web.
Qué información no le solicitaremos:
-Ladbrokes nunca le solicitará o le pedirá que confirme información privada, tal y como su contraseña.
-Cuando se conecte a su cuenta, la única información que le pediremos es:
-Su nombre de usuario y contraseña, o,
-En caso de que haya olvidado su nombre de usuario, fecha de nacimiento, tarjeta de débito o de crédito que registró.
-NUNCA le remitiremos un email en el que se le pida que nos dé su contraseña, número de tarjeta de débido o de crédito y CSC (tres últimos dígitos del número que aparece en la parte posterior de su tarjeta).
-NUNCA le remitiremos un email en el que se le solicite rellenar información de tipo confidencial.
Ladbrokes invierte mucho en todo lo concerniente a seguridad a fin de poder garantizar un servicio completamente seguro a nuestros clientes. Por este motivo, no nos hacemos responsables del pago de sumas de dinero que hayan sido cargadas de forma fraudulenta en su cuenta con Ladbrokes si ésto ha ocurrido por negligencia suya o por circunstancias fuera de nuestro control.
Éstas incluyen situaciones en las que:
-Le da a alguien su nombre de usuario y contraseña
-Se olvida de desconectarse al finalizar la sesión y el ordenador queda al alcance de otras personas
-Información vital es incorrecta
-No nos informa sobre posibles indicios que tenga de que puede que alguien tenga acceso a su cuenta con Ladbrokes
Cómo garantizar su seguridad - Esto es cuando alguien envía un email afirmando ser Ladbrokes y le pide que pulse sobre un link para confirmar o actualizar sus datos de seguridad. La página a la que es remitido es una réplica que suele tener el mismo aspecto que la de Ladbrokes. Cuando introduce su nombre de usuario y contraseña u otra información, es enviado a la página real donde se conecta o puede que tenga que pulsar sobre otro link para poder conectarse en su cuenta.
En realidad lo que ocurre es que está mandando su nombre de usuario y contraseña, o datos confidenciales a alguien que intentará acceder a su cuenta con Ladbrokes. Si piensa que es posible que alguien le haya enviado un email de este tipo, por favor, póngase en contacto con el Departamento de Atención al cliente de forma inmediata.
